1. Hoe bestel ik een (beautiful)bag?
Ga naar de webpagina Produkten. Kies 'meer informatie' van het product waarin je geinteresseerd bent en klik op 'toevoegen'.
Je kunt ook naar de volgende link gaan http://www.beautiful-bag.com/nl/help.htm om het hele proces te lezen.

2. Ik vind het moeilijk om te beoordelen of mijn foto van voldoende kwaliteit is om af te drukken voor een (beautiful)bag. Kunnen jullie mijn foto beoordelen?
Ja. Je kunt je foto, geheel vrijblijvend, ter beoordeling sturen naar beautifulbag@gmail.com.

3. Welke betalingsmogelijkheden zijn er:
Je kunt veilig via Paypal of iDEAL betalen.

4. Is het veilig om via internet te betalen?
Via PayPal of iDEAL zijn je betalingsmogelijkheden veilig en worden al je gegevens beschermd. iDEAL is geschikt voor nederlandse klanten.

5. Wat is de levertijd?
Na ontvangst van betaling en bevestiging van de foto, streeft (beautiful)bag ernaar om binnen 7 weken op elk adres in Nederland te leveren.

6. Hoe wordt de (beautiful)bag verstuurd?
Aangetekend per luchtpost. Je moet dus tekenen om je tas in ontvangst te nemen.

7. Als ik meer dan één tas bestel, hoeveel verzendkosten betaal ik dan?
De verzendkosten bedragen wereldwijd
€9.50 per luiertas, weekendtas of laptop tas
€8.50 per shoulderbag, shopper, streetbag of KIDZbag
€6.50 per laptop hoes
€5.50 per toilettas of lunchbox
€4.50 per big wallet en
€3.50 per portemonnee of extra hengsel

Bij bestelling van meerdere producten wordt de verzending per product in rekening gebracht. Bv. voor 2 shopper een totaal van €17.00. Hierop wordt geen winst gemaakt.

8. Kan ik (beautiful)bag ook rechtstreeks laten op sturen naar het kado adres?
Geen probleem, leuke verrassing. Vul bij het bestelformulier dan een ander afleveradres in.

9. Wat is de kwaliteit van de tas?
Iedere tas is handgemaakt door vrouwen in Maleisië. (beautiful)bag print de foto’s op bisonyl. Door een extra beschermlaag is de bedrukking slijt– en krasvast bij normaal gebruik van de tas. (beautiful) bag is waterafstotend, kan dus makkelijk aan de binnen- en buitenkant met een vochtige doek schoongemaakt worden. Ga naar ‘zorg voor je tas’ voor meer informatie.

10. Hoe kun je het beste je foto(s) kiezen?
Kies eerst het model voor jouw (beautiful)bag, en aan de hand daarvan je foto. Meer informatie op onze webpagina Fototips

11. Aan welke specificaties moet mijn digitale foto voldoen om in aanmerking te komen voor een print voor een (beautiful)bag?
We prefereren een gescande foto op A5-formaat in 300DPI of een digitale foto van minimaal 3 megapixels (ongeveer tussen 1-3mb). Foto’s van minder goede kwaliteit zouden bruikbaar kunnen zijn, mits de lichtinval voldoende is. Lees meer hierover op onze webpagina Jouw foto’s en ‘Tips’. (beautiful)bag zal je per email informeren of de foto goedgekeurd is.
De maximale grootte van de foto die je wilt uploaden is 4mb.

12. Hoe verzend ik een foto?
Nadat je je bestelling hebt geplaatst en de betaling hebt verricht, krijg je direct de gelegenheid de kleur van je bestelling te verifiëren en je foto('s) te uploaden.
Je kunt dit ook op een ander tijdstip doen. Ga dan naar 'Jouw bestelling' en vul je mailadres en bestelnummer in. Op het scherm dat hierna volgt is duidelijk waar je de kleuren van je bestelling alsnog kunt verifiëren en je foto kunt 'uploaden'.

13. Komt de foto aan één kant of twee kanten?
Bij onze ontwerpen voor de shopper en shoulderbag is het mogelijk om aan 2 kanten een foto te hebben.
De keuze is aan u, er zijn drie keuzes:
a. Foto op één kant, dan kunt u één van de drie kleuren voor de andere kant kiezen: enkelzijdige (beautiful)bag
b. Dezelfde foto aan beide kanten: dubbelzijdige (beautiful)bag
c. Een verschillende foto aan iedere kant: dubbelzijdige (beautiful)bag
Alle andere producten zijn enkelzijdig, deze kunnen gemaakt worden met 1 foto.

14. Kan ik van een kleurenfoto een zwart/wit afdruk op de tas laten maken?
Ja. Geef het even aan bij je bestelling.

15. Verkopen jullie kadobonnen?
Ja, kadobonnen kun je kopen bij onze verkooppunten Ze zijn erg populair omdat het vaak moeilijk is om een foto voor iemand anders uit te zoeken. Op deze manier kun je een (beautiful)bag kado doen, en de gelukkige haar/zijn eigen foto laten uitzoeken. Bovendien komt het goed van pas indien de tas niet meer binnen jouw tijdsbestek geproduceerd kan worden.

16. Kan ik een collage laten maken bij (beautiful)bag?
Ja. Omdat dit veel werkt kan betekenen (iedere foto wordt immers nog steeds standaard bewerkt) berekenen we een prijs, die afhankelijk is van het aantal foto's die je op je product zou willen zien. Als de collage is gemaakt, worden deze kosten doorberekend, ook bij weigering hiervan. Kleine wijzigingen zijn uiteraard mogelijk.

Prijzen voor het maken van collages:
Toilettas, shopper, shoulderbag, streetbag en KIDZbag met collage:
• 4 foto's: €7.50
• 5 foto's: €9
• 6 foto's: €10.50
• 7 foto's: €12
• 8 foto's: €13.5
• 9 foto's: €15
• 10 foto's: €16.50 etc.

Big wallet, wallet en lunchbag:
• 3 photos: €3.50
• 4 photos: €4
• 5 photos: €4.50
• 6 photos: €5 etc.

Op een wallet, big wallet raden we aan niet meer dan 4 foto's te plaatsen en op een toilettas niet meer dan 6 foto's. Dit i.v.m. de kwaliteit en grootte van het beeld dat moet worden geprint

17. Hoe of in welke bestelfase kan ik een kleur voor mijn shoulderbag of shopper kiezen?
Na het plaatsen van je bestelling en het afhandelen van de betaling, zie je het scherm met 'Mijn bestelling'. Hier klik je op 'Klik hier om je foto toe te voegen' waarna je bij het scherm 'upload your photo' komt.
HIER kies je de kleur van de door jouw bestelde shoulderbag of shopper een bij enkelzijdige tas kies je hier ook de kleur voor de achterkant van je tas.

18. Hebben jullie persfoto's beschikbaar en hoe vraag ik deze aan?
Ja, wij hebben persfoto's. Je kunt mailen naar brigitte@beautiful-bag.com met daarin de vraag naar een persbericht met persfoto's.